Défi : Gestion d'une réclamation client liée au bruit
Le/La candidat(e) fait preuve de ses compétences en service client et en résolution de problème. Face à une cliente mécontente en raison d'un problème de bruit, il/elle doit transformer cette expérience négative en une opportunité de fidélisation, en trouvant une solution adaptée à la situation. "
C2406 Robin Debord • 16e TDC Junior 2024 Gestion d'une reclamation client liee au bruit
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